Ön bilgilendirme formu.

Satıcı bilgileri

Sarper Dijital Teknolojiler ve Kiralama A.Ş · Mesir V.D · VKN: 751 112 5219 · Muradiye Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No: 34/A, Yunusemre / Manisa · info@sarperdijital.com · www.bathbox.tr

Telefon: 0542 575 69 18 · MERSİS No: 0751 1125 2190 0001

Sözleşme konusu mal ve hizmet

Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş özetinde gördüğü ürünlerdir. Her ürünün temel nitelikleri, adedi ve satış fiyatı sipariş onayından önce sepet ve ödeme ekranlarında gösterilir. Bu bilgiler siparişin ayrılmaz parçasıdır.

Fiyat ve ödeme

Sitede gösterilen tüm fiyatlara KDV dahildir; gördüğünüz tutar ödeyeceğiniz son tutardır. Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir ve toplama eklenir. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri Bath Box TR tarafından saklanmaz.

Teslimat

Ürünler Kolay Gelsin ile, siparişte belirtilen adrese teslim edilir. Siparişler 1–3 iş günü içinde hazırlanır; kargo süresi buna eklenir. Teslimat masrafı, ücretsiz kargo eşiğinin altındaki siparişlerde alıcıya aittir ve sipariş özetinde gösterilir.

Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı görünen paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanız, sürecin en hızlı çözüldüğü yoldur.

Cayma hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@sarperdijital.com adresine iletilebilir; dilerseniz cayma hakkı formunu kullanabilirsiniz.

Cayma bildirimi ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa o yöntemle iade edilir. Ürün, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı (Kolay Gelsin) ile iade edilirse iade kargo bedeli alıcıdan alınmaz.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bath Box TR ürünlerinin tamamı (banyo topları, duş tabletleri, scrublar ve vücut bakım ürünleri) bu kapsamdadır.

Bu istisna ayıplı ürünleri kapsamaz: ürün kırık, eksik veya hatalı ulaştıysa haklarınız saklıdır.

Uyuşmazlık halinde başvuru

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

Onay

Alıcı, siparişi onaylamakla bu ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve anladığını kabul eder. Sipariş onayı, ödeme yükümlülüğü doğurur.